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Current Affairs practice question for UPSC. Review the correct answer and explanation, then continue with related practice below.

Question language / प्रश्न भाषा

In the context of technology-enabled service delivery, what does the term 'Phygital' refer to?

प्रौद्योगिकी-सक्षम सेवा वितरण के संदर्भ में 'फिजिटल' शब्द किसके एकीकरण को दर्शाता है?

Answer and explanation are free to read — no sign-in required.उत्तर और व्याख्या पढ़ने के लिए साइन-इन आवश्यक नहीं है।

Physical and digital servicesभौतिक और डिजिटल सेवाएँ

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Financial and physical servicesवित्तीय और भौतिक सेवाएँ

Farming and digital servicesकृषि और डिजिटल सेवाएँ

Physics and digital scienceभौतिकी और डिजिटल विज्ञान

Correct Answerसही उत्तर

A. Physical and digital servicesA. भौतिक और डिजिटल सेवाएँ

Explanationव्याख्या

The correct answer is Physical and digital services.
The term 'Phygital' is formed by combining the words 'physical' and 'digital'.
It describes a model in which physical infrastructure, face-to-face assistance or on-ground service points are integrated with digital technologies, online platforms and internet-enabled services.
The objective is to combine the accessibility and human support of physical facilities with the speed, reach and efficiency of digital systems.
In the context of the Samriddh Gram initiative, the phygital approach can involve physical service hubs such as Samriddhi Kendras supported by broadband connectivity and digital platforms.
Through this integrated model, rural communities can access services related to education, healthcare, agriculture, financial inclusion, e-commerce and e-Governance.
The model is particularly useful for bridging the digital divide because people who may lack devices, digital literacy or independent internet access can still receive assisted digital services through physical centres.
Thus, 'Phygital' does not mean financial plus physical, farming plus digital, or physics plus digital science.
It specifically represents the integration of physical and digital modes of service delivery.
Therefore, Option A is correct.

सही उत्तर भौतिक और डिजिटल सेवाएँ है। 'फिजिटल' शब्द 'Physical' अर्थात भौतिक और 'Digital' अर्थात डिजिटल शब्दों के संयोजन से बना है। यह ऐसे मॉडल को दर्शाता है जिसमें भौतिक अवसंरचना, प्रत्यक्ष मानवीय सहायता या जमीनी स्तर के सेवा केंद्रों को डिजिटल प्रौद्योगिकी, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और इंटरनेट-सक्षम सेवाओं के साथ एकीकृत किया जाता है। इसका उद्देश्य भौतिक सुविधाओं की सुलभता और मानवीय सहायता को डिजिटल प्रणालियों की गति, व्यापक पहुँच और दक्षता के साथ जोड़ना है। समृद्ध ग्राम पहल के संदर्भ में फिजिटल दृष्टिकोण में समृद्धि केंद्र जैसे भौतिक सेवा केंद्रों को ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी और डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ा जा सकता है। इस एकीकृत मॉडल के माध्यम से ग्रामीण समुदाय शिक्षा, स्वास्थ्य, कृषि, वित्तीय समावेशन, ई-कॉमर्स और ई-गवर्नेंस से संबंधित सेवाओं तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। यह मॉडल डिजिटल विभाजन को कम करने में विशेष रूप से उपयोगी है, क्योंकि जिन लोगों के पास व्यक्तिगत डिजिटल उपकरण, पर्याप्त डिजिटल साक्षरता या स्वतंत्र इंटरनेट कनेक्टिविटी नहीं है, वे भी भौतिक केंद्रों के माध्यम से सहायता प्राप्त डिजिटल सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। इसलिए 'फिजिटल' का अर्थ वित्तीय और भौतिक सेवाओं, कृषि और डिजिटल सेवाओं या भौतिकी और डिजिटल विज्ञान का संयोजन नहीं है। यह विशेष रूप से भौतिक और डिजिटल सेवा वितरण के एकीकरण को दर्शाता है। अतः विकल्प A सही है।