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UPSC 2027 GS4 Quiz: Emotional Intelligence in Civil Services | सिविल सेवाओं में भावनात्मक बुद्धिमत्ता

This published practice set contains 27 questions for competitive-exam preparation. Preview a few questions below, then start the full quiz to record your attempt. Answers and detailed explanations remain inside the submitted-attempt workflow so the preview does not reveal the solution before practice.

Sample Questions from UPSC 2027 GS4 Quiz: Emotional Intelligence in Civil Services | सिविल सेवाओं में भावनात्मक बुद्धिमत्ता

Use this preview to understand the level and coverage of the quiz. The complete attempt contains 27 questions.

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Q1. Consider the following statements regarding Emotional Intelligence (EI): 1. It involves recognising and understanding one's own emotions. 2. It includes the ability to recognise emotions in others. 3. It requires complete suppression of emotions while taking official decisions. 4. It can assist in regulating emotional responses under pressure. Which of the statements given above are correct?

Emotional Intelligence (EI) के संबंध में निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए: 1. इसमें अपनी emotions को पहचानना और समझना शामिल है। 2. इसमें दूसरों की emotions को पहचानने की क्षमता शामिल है। 3. Official decisions लेते समय यह emotions के complete suppression की मांग करती है। 4. यह pressure में emotional responses को regulate करने में सहायता कर सकती है। उपर्युक्त कथनों में से कौन-से सही हैं?

A. 1 and 2 only
केवल 1 और 2

B. 1, 2 and 4 only
केवल 1, 2 और 4

C. 2, 3 and 4 only
केवल 2, 3 और 4

D. 1, 2, 3 and 4
1, 2, 3 और 4

Q2. Which of the following are commonly associated with Daniel Goleman's framework of Emotional Intelligence? 1. Self-awareness 2. Self-regulation 3. Motivation 4. Empathy 5. Social skills Select the correct answer using the code given below.

निम्नलिखित में से कौन-से Daniel Goleman के Emotional Intelligence framework से commonly associated हैं? 1. Self-awareness 2. Self-regulation 3. Motivation 4. Empathy 5. Social skills नीचे दिए गए code का उपयोग करके सही उत्तर चुनिए।

A. 1, 2 and 4 only
केवल 1, 2 और 4

B. 1, 2, 3 and 5 only
केवल 1, 2, 3 और 5

C. 2, 3, 4 and 5 only
केवल 2, 3, 4 और 5

D. 1, 2, 3, 4 and 5
1, 2, 3, 4 और 5

Q3. Assertion (A): Emotional intelligence can improve objectivity in public administration. Reason (R): Self-awareness can help an officer recognise personal biases and emotional reactions that might otherwise distort judgment. Which one of the following is correct?

अभिकथन (A): Emotional intelligence public administration में objectivity improve कर सकती है। कारण (R): Self-awareness officer को personal biases और emotional reactions recognise करने में help कर सकती है जो अन्यथा judgment distort कर सकते हैं। निम्नलिखित में से कौन-सा सही है?

A. Both A and R are true, and R is the correct explanation of A
A और R दोनों सही हैं तथा R, A की सही व्याख्या है

B. Both A and R are true, but R is not the correct explanation of A
A और R दोनों सही हैं, लेकिन R, A की सही व्याख्या नहीं है

C. A is true, but R is false
A सही है, लेकिन R गलत है

D. A is false, but R is true
A गलत है, लेकिन R सही है

Q4. An elderly citizen begins shouting at a Sub-Divisional Magistrate because his pension has not been credited for several months despite repeated visits to government offices. Which of the following would be the most appropriate response?

एक elderly citizen Sub-Divisional Magistrate पर shout करना शुरू कर देता है क्योंकि repeated government office visits के बावजूद कई महीनों से उसकी pension credit नहीं हुई है। निम्नलिखित में से सबसे appropriate response कौन-सा होगा?

A. Immediately remove him from the office because shouting necessarily amounts to disrespect of the State
उसे तुरंत office से हटवा देना क्योंकि shouting necessarily State का disrespect है

B. Promise immediate payment irrespective of eligibility or procedural requirements
Eligibility या procedural requirements की परवाह किए बिना immediate payment का promise करना

C. De-escalate the interaction, listen to the grievance, verify the pension problem and provide a clear lawful resolution path
Interaction को de-escalate करना, grievance सुनना, pension problem verify करना और clear lawful resolution path देना

D. Ignore him until he becomes calm on his own
जब तक वह स्वयं calm न हो जाए तब तक उसे ignore करना

Q5. Consider the following statements: 1. Empathy requires understanding another person's perspective. 2. Sympathy generally involves concern for another person's suffering. 3. Empathy necessarily requires accepting every demand made by the affected person. 4. Compassion may involve a desire to alleviate suffering. Which of the statements given above are correct?

निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए: 1. Empathy में दूसरे व्यक्ति के perspective को समझना शामिल है। 2. Sympathy सामान्यतः दूसरे व्यक्ति की suffering के प्रति concern से संबंधित है। 3. Empathy necessarily affected person की हर demand accept करने की मांग करती है। 4. Compassion में suffering alleviate करने की इच्छा शामिल हो सकती है। उपर्युक्त कथनों में से कौन-से सही हैं?

A. 1 and 2 only
केवल 1 और 2

B. 1, 2 and 4 only
केवल 1, 2 और 4

C. 2, 3 and 4 only
केवल 2, 3 और 4

D. 1, 2, 3 and 4
1, 2, 3 और 4